SAIGONBANK THÀNH LẬP TRUNG TÂM CHUYỂN ĐỔI SỐ – BƯỚC TIẾN CHIẾN LƯỢC TRONG HÀNH TRÌNH PHÁT TRIỂN
Ngày nhập : 25/04/2025 18:08
Hướng tới mục tiêu chuyển đổi số quốc gia và phát triển bền vững trong kỷ nguyên công nghệ, sáng ngày 25/4/2025, SAIGONBANK chính thức công bố việc chuyển đổi Trung tâm kinh doanh thẻ thành Trung tâm chuyển đổi số (Tên tiếng Anh: SAIGONBANK DIGITAL TRANSFORMATION CENTER, viết tắt: SDTC) theo Quyết định số 479/QĐ-SGB-HĐQT của Hội đồng quản trị, Quyết định có hiệu lực từ ngày 05/5/2025.
Ông Vũ Quang Lãm – Chủ tịch HĐQT trao Quyết định
chuyển đổi Trung tâm kinh Doanh thẻ thành Trung tâm chuyển đổi số
Trong bối cảnh chuyển đổi số đã trở thành yếu tố sống còn đối với ngành tài chính – ngân hàng, nhất là đối với các ngân hàng thương mại như SAIGONBANK, việc thành lập Trung tâm chuyển đổi số là bước đi chiến lược nhằm thích ứng và bắt kịp xu thế phát triển. Sự cần thiết này xuất phát từ nhiều yếu tố then chốt:
- Xu hướng công nghệ toàn cầu: Cách mạng công nghiệp 4.0 với những đột phá về trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), điện toán đám mây và blockchain đang tái định hình toàn bộ ngành ngân hàng, hướng tới các nền tảng giao dịch số nhanh chóng, an toàn và thuận tiện hơn.
- Chính sách và định hướng từ Chính phủ: Nhiều văn bản quan trọng đã được ban hành để thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong ngành tài chính – ngân hàng, như Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về phát triển kinh tế số, Quyết định 711/QĐ-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam … Đây là những định hướng rõ ràng, yêu cầu các ngân hàng phải hiện đại hóa toàn diện.
- Thay đổi trong hành vi khách hàng: Khách hàng hiện nay kỳ vọng vào những dịch vụ ngân hàng số hóa – nhanh chóng, tiện lợi, an toàn và cá nhân hóa. Việc đáp ứng các tiêu chuẩn này không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng mà còn giữ vững lòng trung thành và sự gắn bó với ngân hàng.
- Áp lực cạnh tranh ngày càng gia tăng: Sự phát triển mạnh mẽ của các ngân hàng trong và ngoài nước, cùng với sự nổi lên của các công ty Fintech, đang đặt ra yêu cầu cấp thiết đối với SAIGONBANK trong việc đẩy mạnh chuyển đổi số để không tụt lại phía sau.
Trung tâm chuyển đổi số sẽ đóng vai trò nòng cốt trong việc tham mưu, tổ chức và triển khai toàn diện các chiến lược chuyển đổi số của SAIGONBANK, phù hợp với định hướng của Ngân hàng Nhà nước và mục tiêu phát triển dài hạn. Trung tâm sẽ đảm nhiệm các chức năng chính như:
- Xây dựng kế hoạch chuyển đổi số toàn diện và đồng bộ cho SAIGONBANK, đảm bảo tính khả thi và phù hợp với từng giai đoạn phát triển.
- Phát triển các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng số; hiện đại hóa hệ thống thanh toán trực tuyến và sản phẩm thẻ theo định hướng kinh doanh.
- Quản trị và vận hành hiệu quả toàn bộ hệ sinh thái số, từ nền tảng công nghệ đến trải nghiệm người dùng.
- Đánh giá hiệu quả và đảm bảo chất lượng dịch vụ ngân hàng số trên toàn hệ thống.
- Rà soát rủi ro, nâng cao năng lực bảo mật và khả năng ứng phó trước các thách thức trong không gian số.
Việc thành lập Trung tâm chuyển đổi số là bước khởi đầu quan trọng để SAIGONBANK tăng cường năng lực nội tại, nâng cao chất lượng dịch vụ, thúc đẩy đổi mới sáng tạo và củng cố vị thế cạnh tranh. Đây cũng là nền tảng để SAIGONBANK thích ứng linh hoạt với xu hướng số hóa, đáp ứng hiệu quả nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, hướng tới trở thành ngân hàng hiện đại, tiên phong trong kỷ nguyên số.
